今年来,我镇为加强对社会稳定工作的领导,保证综合治理的领导力度,创新“四种方式”,促进信访案件的及时办结。
一是以利化访。重视关心信访人的合法权益,对符合政策的限时解决,诉求有合理性的变通解决,因干部工作失误损害信访人利益的坚决纠错,并安排司法干部等参与劳务纠纷、人身伤害赔偿等信访问题的解决,使信访人的正当利益得到最大限度的保障。
二是以情息访。各级领导干部“定时、定人、定事”公开接访、主动约访、上门下访,包案领导每月与信访人见面不少于2次,帮助其解决生产生活中的具体困难,增进相互了解,融洽感情,促使其主动息访。
三是以岗销访。针对信访人的具体情况和个人特长,为其联系个体经商、家政服务、环卫工人、企业工人等工作岗位,增加信访人的经济收入,让信访人的社会价值得到体现,从而有策略地把上访者的主要时间和精力引导到干事创业上来,使其逐步淡化上访意识,放弃不合理诉求。
四是以亲劝访。动员信访人的父母、配偶、子女、邻居、亲戚等社会关系配合党委政府共同做好劝导工作,从生活上关心、认识上引导、情绪上疏导信访人,让其放弃一些偏执的想法和过份要求,使上访问题及早得到化解。 通过采取四种方式,目前我镇共排查和调处矛盾纠纷76件,涉及人员404人,受理上级交办信访件36件,其中13件是重复访,化解率达99%,县长(市长)热线电话76件,按时反馈率和办结率均达到100%。
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