9月15日,县人大常委副主任宋柏枫、县政协副主席高洪明以及联挂部门领导前来惠民接防来访群众,这是继上次7月15号之后县领导开展的第三次大接访活动,本月我镇实现县领导接访“零上访”。我镇坚持 “看好自家门,管好自家人”,切实做到集中排查到位、包保稳控到位、责任明确到位,认真抓好大接访期间信访维稳工作。
一是摸排息访是无上访的基础。按照“排查早、发现早、控制住、解决好”的工作原则,将各种上访苗头进行认真细致的摸排,在奥运会期间进行了一次全面清理,细致排查不安定因素,到9上旬我镇共排查出矛盾纠纷和不稳定因素6起,分别涉及违章建筑、城市管理、民生等方面的问题。
二是及时办结是无上访的关键。进一步强化信访工作领导责任制和责任追究制,提高信访案件的一次性办结率,最大限度地减少了重访和越级上访。对超出受理范围的来信来访,及时转请上级部门或相关单位处理。今年1至8月份,我镇共受理上级交办信访件36件,办结率达100%。
三是减少重访是无上访的保障。针对老上访户反映的问题,主要是公开查阅内部相关文件、法规,从政策、法律上对其做思想工作;针对要求合理但解决条件暂不具备的问题,主要是做好情绪稳定工作,并积极向上级部门反映,争取问题早解决;针对要求过高但无法解决的问题,既动之以情、晓之以理,又明确态度,把话讲死,不留余地。
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