近日,建设窗口获嘉兴市“服务民生群众满意办事窗口”。这是建设窗口连续三年获此殊荣。
2009年来,建设窗口为了提高办事效率,提升服务质量,千方百计为民服务。向社会推出“五时”服务承诺,窗口切实履行每一条承诺,各岗位人员积极工作,始终认真对待每一个事项、每一项工作。同时不断简化审批办事环节和手续,对建设项目绿化设计方案审批等5个行政审批和服务项目进行了归并,重新清理了办事流程,并在原有基础上进一步缩短了办理服务承诺时限。还代理建设局内与行政许可有关的所有服务事项的代办服务,极大地方便了企业和群众的办事。并从2006年起,窗口配备专用车辆,为民开辟绿色通道,办事效率大大提速。2009年建设窗口共受理审批服务事项8955件(其中:办理房屋产权证4074件、建设工程规划许可证295件、建设项目选址审批252件、建设用地规划许可证195件、建设工程竣工规划确认书227件、城市户外大型广告设置审批405件、临时占用城市道路审批849件、乡村建设规划许可证816件等),准予许可决定8950件,办结率99.9%。群众满意率100%,服务民生取得显著成效。 |