序号

工作内容

进展情况

备注/说明

一

1、做好零售客户恢复经营和需求信息的全面摸排工作；

2、加强客户服务指导，推进“一钉四香”深度运用。

销售情况：单月销售卷烟1152.32箱，同比减少12.29%；累计销售卷烟6080.42箱，同比减少0.45%。单月实现批发销售额5736.1万元，同比减少14.02%；累计实现批发销售额4.15亿元，同比增长6.09%。单月实现毛利1622.39万元，同比减少12.46%；累计实现毛利1.23亿元，同比增长9.48%。单月单箱销售额4.98万元，同比减少1.97%；累计单箱销售额6.83万元，同比增长6.57%。单月各项基础数据降幅均为全市最大，累计数据除销量外均高于全市平均水平。

单月一类烟销售842.76箱，同比减少7.94%；累计一类烟销售4757.49箱，同比增长4.03%，增幅低于全市平均水平0.69个百分点。占嘉善总销量的78.24%，销量占全市一类烟份额的13.55%。单月二类烟销售45.42箱，同比增长19.58%；累计二类烟销售353.58箱，同比增长14.65%，增幅低于全市平均水平9.09个百分点。占嘉善总销量的5.82%，销量占全市二类烟份额的13.36%。卷烟市场价格受疫情影响有所下降，利群（软长嘴）为340元/条，利群（阳光）为430元/条，中华（软）为610元/条、中华（硬）为410元/条。

主要做好以下方面工作：

1、做好零售客户恢复经营和需求信息的全面摸排工作。积极开展三轮线上调查，掌握零售客户经营现状、终端库存、需求意愿等信息，询问汇总零售客户的营业日期、送货路线、送货方式等细节问题，切实加强三员协同，及时沟通反馈变动信息，保障卷烟顺畅送达；强化数采监测工作，通过后台动态监测各合作店、现代终端、信息采集样本客户的数据上传情况。

  2、加强客户服务指导，推进“一钉四香”深度运用。2月嘉善“香溢购”使用率达到95%；“香溢通”覆盖率达到27.56%；“香溢家”消费者会员达到3.78万人，活跃会员人数2778人。通过“钉钉移动工作平台”为零售客户提供全方位的在线服务和技术支持，协助零售户完成远程库存盘点。

二

1、进一步做好疫情防控期间专卖管理工作。

2、开展疫情期间市场非流情况分析。

3、持续推进“天价烟”治理专项检查。

市场监管情况：2月份共查获案件27起，同比上升285.71%；其中5万元以上真烟案件1起，与去年持平。查获卷烟1972.4条，同比上升193.51%。案值39.81万元，同比上升231.27%；许可工作以网上受理申请为主，新办许可证5份；处理“12313”、“县长热线”等各类投诉举报1起。

主要做好以下方面工作：

1、进一步做好疫情防控期间专卖管理工作。贯彻落实疫情防控期间专卖管理工作“十点要求”，根据上级关于复工和专卖、内管工作“六条举措”的相关通知精神。结合嘉善疫情防控工作形势，职能科室及时部署安排了专卖条线的工作。

2、开展疫情期间市场非流情况分析。根据省、市局关于疫情防控期间内管工作要求，内管部门及时开展了网上卷烟非流情况分析，加强敏感品牌市场动态、社会库存的网上监测，并利用“查投结合”系统及时为营销部门推送投放建议。

3、持续推进“天价烟”治理专项检查。结合嘉善市场实际，做好“烟票”专项整治及“天价烟”防控工作。内管部门积极组织行业政策宣传，对辖区高价位卷烟定点销售商店存在市场溢价的主渠道进行重点检查，防止“天价烟”问题反弹。

三

1、做好疫情防控和复工返岗工作；

2、围绕打赢疫情防控阻击战发挥基层党组织和党员、干部积极作用；

3、抓好省市县三级烟草工作会议精神宣贯；

4、拟定“一表二计划”。

1、认真做好疫情防控和复工管理工作。办公室认真贯彻落实行业上级和地方政府有关部署，统筹抓好疫情防控和复工管理。在复工经营期间严格落实“出入测温、打包就餐、每日消杀、口罩不摘、通行有码、线上办公”等六项措施，为稳妥有序复工营造安全稳定环境。严格落实阶段性实行7天工作制要求，加强工作统筹调度，全力以赴把各项工作朝前赶、往实做。

2、围绕打赢疫情防控阻击战发挥基层党组织和党员、干部积极作用。组织引导广大党员干部在大战中积极投身防控一线。截至目前，党员累计参与志愿服务144人次（若计算党员楼道长服务共计515人次），其间涌现了一批以刘畅同志等为典型代表的战疫先锋，受到上级高度认可，并运用新媒体H5加强宣传，进一步弘扬正能量。

3、抓好省市县三级烟草工作会议精神宣贯。通过梳理各级工作报告要点、电子显示屏循环播放、信息报道等多种途径，加强会议精神的宣贯。

4、拟定2020年度“一目标二计划”。紧密结合工作报告和工作实际，拟定2020年度目标任务分解表，以及2020年度会议计划、教育培训计划，明确指标要求、目标结果和进度安排，落实责任分工。目前“一表二计划”都已形成讨论稿，待行政办公会议上审议通过。