“多亏了罗星街道的‘企业服务直通车’平台，为我们解决了不少问题，非常感谢企业直通办的工作人员。”思杰康医疗科技（嘉兴）有限公司的相关负责人表示。这发自内心的感谢还要从一件件小事说起。

思杰康医疗科技（嘉兴）有限公司于今年2月成立。公司租赁罗星街道灵秀路313号物联网产业园6幢一层和8幢一层。由于是在底楼，楼上企业装修的建筑垃圾砸到公司室外设备，给公司的正常运营造成了一定影响。于是公司负责人就联系到街道企业直通办，希望帮忙协助解决这一问题。

罗星街道直通办在收到问题后，第一时间与企业取得联系并到现场了解具体情况。工作人员到现场后发现，产业园6幢一层和8幢一层中间存在一条伸缩缝，因楼上企业装修，部分建筑垃圾从上面滚落，所幸没有造成人员伤害和设备损失。为了安全起见，企业直通办工作人员在现场与产业园负责人、物业公司、施工企业负责人沟通协调，让楼上企业暂停装修施工，做好伸缩缝的防护工作，并关照物业做好监督。

今年以来，罗星街道注重优化创业服务，深化“最多跑一地”改革，优化代办服务，完善“1+1”联企服务制度，为入驻企业提供科技、人才、金融、资本等全链条创业支撑，优化创业服务。嘉善善结缘食品有限公司也享受到了直通车的服务“红利”。

该公司是注册在罗星街道的一家专注于马卡龙甜点、烘烤类糕点等产品生产加工的企业。今年，该公司了解到全国青联举办的线上消费活动，且该活动由全国排名第三的主播陈洁KiKi主持，为把握住这次宝贵的机会，该公司在“企业服务直通车”寻求帮助，希望政府能帮企业争取这次机会。

罗星街道直通办接到企业诉求后，第一时间联系企业了解情况。同时，从街道宣传办了解到，此次直播主要征集的是省内有知名度的农副产品，同时还需要有天猫旗舰店。直通办将所需的相关材料告知企业，并安排专人对企业进行业务指导。最终，善结缘食品顺利参加了此次消费节直播，在实现去库存的同时，进一步打响了企业马卡龙的品牌知名度，提升了品牌影响力。

今年以来，罗星街道企业服务直通办共收到问题117件，现在全部帮助解决，解决率达到100%。