嘉善县司法局深入贯彻省司法厅部署，充分发挥法律援助职能作用，通过法律援助服务指数应用，不断提升法律援助服务整体水平，推进“让群众打得起‘官司’”爱民实践活动取得新成效。省司法厅2021年9月30日数据显示，嘉善县法律援助服务指数排名全省第一。

一、深化法律援助便民服务措施。实施法律援助受理审查指派设区市域一体化通办及跨市域申请接收、转交办理。今年已受理市域一体化通办案件1件，实现法律援助“就近跑一次”。推广通过“网上办”“掌上办”申请法律援助，满足群众法律援助服务需求。今年以来，县法律援助中心已审批通过法律援助案件1315件，法律帮助案件1083件，接听来电咨询1782人次，接待来访咨询2565人次。依托政法一体化办案系统提升办案效率，今年已受理政法平台推送的法律援助案件392件。

二、优化法律援助为民服务水平。加强法律援助案件质量建设，综合运用庭审旁听、案件评查、卷宗检查、受援人回访等手段，提高法律援助案件质量，提升法律援助服务指数。今年以来，已对60件法律援助案件开展线上案件质量评估，旁听法律援助案件庭审12场次，多次赴天凝镇、西塘镇等地为行动不便的老年人、残疾人等特殊困难群体提供法律援助上门服务，不断提升受援人获得感。

三、强化《法律援助法》宣传力度。邀请律师录制“FM993律师在线”“法荟示范区”云课堂节目，从立法亮点、含义、形式、对象等多方面解读《中华人民共和国法律援助法》。印制《中华人民共和国法律援助法》宣传折页10000份，并附线上线下法律咨询方式，让群众获得及时便利、优质高效的法律援助服务。10月13日，走进西塘镇荷池村法治夜市，开展“法荟示范区 情暖夕阳红”法律援助活动，对《中华人民共和国法律援助法》等法律知识进行宣传，共发放宣传资料600余份，现场解答咨询50余人次。