2021年，嘉善烟草抢抓建党百年历史机遇，围绕“数字强基年”定位，聚焦“抢抓五期、聚力五彩”目标，数字为舟，奋斗作桨，凝心聚力推动实现“十四五”良好开局。

      一、党的建设全面加强，政治生态持续向好。始终坚持党建引领，以党史学习教育为抓手，持续加强党的建设，高质量发展根基更加稳固。一是思想政治建设坚强有力。隆重庆祝建党百年，深入学习习近平总书记“七一”重要讲话精神，举办“献礼建党百年·《烟草专卖法》颁布30周年”主题活动，增强干部员工爱党爱国爱企情怀。认真学习贯彻党的十九届六中全会精神，领导班子带头宣讲全会精神到基层、到支部，通过召开动员会、组织集中学习和交流研讨等载体，持续营造浓厚学习氛围。扎实推进党史学习教育，开展“善烟精实·云课堂”之“百年党史天天学”、青年党员党史微分享、党史知识竞赛等活动，并有两名员工参与全市国资委系统竞赛荣获第二名。深入践行“我为基层服好务、我与客户共成长、我为社会做贡献”长效机制，累计为基层职工排忧解难18项，开展“丁香花成长营”、“助残圆梦”、“帮扶重点青少年”等活动取得良好的社会反响，党史学习教育有声有色、走深走实。二是党业融合发展持续深化。围绕党建搭台、业务唱戏，牵头组建青吴嘉长三角党建联盟取得实效，获市局工作报告点名表扬。大力弘扬“红船精神”，选树“红船护旗手”、“红船护旗队”，引导干部员工担当作为、干事创业。将党建延伸至零售终端，因店制宜打造“驿嘉亲”红色驿站13家，客我同心展现“党建红”新气象。三是全面从严治党常抓不懈。积极迎接国家局巡视、嘉兴市局巡察“回头看”与“两项整改”专项检查，全力推进整改责任落实；组织警示教育5次共计300人次，诫勉谈话2人，批评教育1人，提醒谈话1人，回访教育谈话10人次，干部职工拒收礼品（金）8人次价值5150元。持续深化打造“亲·清”廉洁家访金名片，积极破解“微腐败”防治课题，开展基层“微腐败”调查，对专卖举报费、客户分类两项工作进行自查。嘉善烟草在争创县直机关“建设清廉机关 创建模范机关”工作中荣获“先进单位”荣誉称号。

二、运行调控精准有效，保持良好增长态势。紧盯大盘、立足市场，全力推动卷烟营销高质量发展，市场状态保持近年来最好水平。一是经济运行稳中有进。销售卷烟2.74万箱。实现批发销售额15.05亿元，同比增长4.68%。实现毛利4.33亿元，同比增长5.22%。单箱销售额5.49万元，同比增长5.18%。客户平均盈利度达到12%以上。二是重点品牌协调发展。18家工业企业销售额保持增长，重点品牌销量2.64万箱，占比96.44%；常态化推进入企访会、旺季营销、跨界合作等方式，定制品牌价稳量增，市场知名度显著提升。全年累计销售“云端家族”系列50.06箱，同比增长89.92%；批发销售额854.53万元，同比增长81.94%。“云烟（中支乌镇之恋）”累计销售40.34箱，同比增长47.28%；“玉溪（创客）”累计销售255.03箱，同比增长24.5%。三是终端质量显著提升。严格规范执行市局的终端质量评价指标体系，全年降星降档128户，占全市的33.6%，实现了终端由建到管的动态管理；加强数字化门店建设，新建成香溢零售加盟终端16户，现代终端占比23.86%，“香溢购”全覆盖，“香溢通”客户占比30.82%，香溢坊使用率92.30%，“香溢家”月活跃会员数达29313人，圆满完成年度目标。推动农网提质升级，重点对大云缪家村、西塘荷池村农网示范区加强典型培育，持续打造特色。四是主副融合不断深化。积极拓展非烟业务，全年非烟销售额813.23万元，同比增长172.41%。围绕生态化运营，积极开展直播推广、云上课堂、非烟团购、“香溢家”会员购物节活动等新兴业务，为生态圈各方赋能增值，共享浙烟模式发展红利。

三、市场监管积极作为，外打内管成效明显。全年查获案件334起，同比上升27.97%，其中5万元以上假私烟案件或5件以上案件54起，同比上升54.29%；查获卷烟5.32万条，人均排名五县第一，案值840.03万元。全年无行政复议和行政诉讼案件发生。一是打假破网成效显著。查获假私烟2.58万条，五县排名第一；查获5万元以上假私烟案件13起，人均排名五县第一；涉及专车运假车辆11辆，五县排名第一；破获“4·9”“8·5”“10·3”3起无证运输假烟案件，查获假烟1.25万条，案值180万元；破获“5·9”“5·29”2起非法销售假烟案件，查获假烟9158条，案值116.55万元。“12.26”销售假烟网络案件共查获涉案卷烟实物1599.5条，总涉案金额443.75万元，判刑6人，被评定为二级国标网络案件，这也是嘉善烟草在长三角一体化区域联合下破获的首起销售假烟网络案。二是市场净化重拳出击。开展“亮剑2021”、“天网”、“飓风2021”系列专项行动，查获省、市重点籍案件共83起，其中省级重点籍为41起，同比上升17.14%；查获违法违规大户案件115起，同比上升116.98%，查处数量皆位于对标第一区间且排名同组第二。三是跨行协作延伸监管。立足本地跨行业协作，联合公安、综合行政执法、综治办等部门推进“微网格治理”项目探索；联合运管、邮管、水上派出所、巡特警等部门，拓宽物流寄递、太浦河水上运输等重点领域打击范围。全年开展联合检查行动合计12次。四是许可管理提质优化。开展许可证专项治理行动，全年采取取消经营资格、劝退主动歇业、停止供货等措施的零售户220户。落实许可证刚性管控，实现全年持证零售户总量负增长。

四、模式推广一以贯之，数字强基深入推进。充分发挥长三角一体化示范区的区位优势，以主动靠前的姿态输出推广浙烟模式。一是“互联网+营销管理”浙江模式推广获实质性突破。承担起草全市系统“十四五规划”的长三角一体化子规划任务，组织召开青吴嘉烟草党建联盟第三次会议，积极宣讲“互联网+营销管理”浙江模式，不断增进联盟单位的模式认同。青年宣讲团积极作为，长三角一体化下浙江模式输出推广取得实质性突破。二是率先探索“互联网+专卖管理”数字长三角。积极畅通“人员+机制+技能”区域要素流动，制定青吴嘉烟草案件线索共享、诚信体系共建、办案技能共学、跨区联合共查、联席会议共商等5项实施细则；联合探索一体化行政许可模式，签署《青吴嘉烟草专卖协作行政许可办理机制协议书》，启动长三角一体化专卖服务专窗建设，努力为推动实现更高质量一体化数字长三角提供基层智慧，进一步展现“互联网蓝”新气象。三是建立青吴嘉三地人才交流互访机制。牵头制定《青吴嘉三地烟草人才共育、交流互访工作方案》，打造具有青吴嘉三地烟草特色的人才共育平台，累计组织各条线业务骨干交流互访26人次，增进三地深厚友谊，拓宽模式推广渠道，推动三地烟草人才队伍的一体化高质量发展。

五、企业管理精细严实，队伍活力不断迸发。依托平台运营、数据驱动，优化机制、盘活人才，为高质量发展夯实基础、积蓄动能。一是企业治理更有质效。推进“互联网+”管理转型，创新实行机关员工绩效线上填报，推动“智慧财务”顺利上线运行；完善对标分析推进机制，2021年全省分层分类对标排名同组第七；组织各职能部门申报“五彩嘉烟”最精彩板块5大攻坚课题，取得实质性成效。二是价值引领凝聚共识。弘扬爱岗敬业的劳模、工匠精神，大力培树县“劳动模范”、“县十佳善美女性”、县“百名杰出青年先锋”、县“最美退役军人”以及全省系统、全市系统优秀共产党员、全省打假先进个人等多名先进典型。启动新一轮全国文明单位创建，凝聚全员共识，提升善烟形象。开展素质拓展、健步走活动，增设心理减压室、母婴关爱室，发放入职纪念卡，多措并举提升队伍凝聚力战斗力。三是创新赋能助推转型。积极参与“星火行动”之“星星成长营”、“星火服务团队”相关活动，积极创作融媒体作品，探索创新展望项目《双跨协作模式下的卷烟市场监管探索》，参与QC项目《“云烟（中支乌镇之恋）”精准选点模式研究》获全市三等奖。“数彩善烟”服务团队获评全市系统“星火”行动优秀团队，一名团队成员获评优秀服务之星。四是队伍建设更有活力。优化干部队伍结构，竞争性选拔1名90后中层干部。做好“双聘”工作，进一步畅通职业发展通道，获聘全市中二级职称1人，聘任助理级专业技术职务9人；获聘全市二级技师1人，聘任高级专卖管理员4人，高级客户经理3人，中级专卖管理员6人，中级客户经理5人。率先试点客户经理队伍职能转型，探索构建《现代终端考评管理工具》等适用于新业务场景的营销工具，以专业分工、数据驱动提高工作效能、激发队伍活力。此外，疫情防控、卷烟质检、群团工会、安全稳定、后勤保障等工作都取得了新的成绩。