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嘉善县市场监督管理局发布2024年第1号消费警示
发布日期: 2024-02-07 15:24 浏览次数:

随着年味越来越浓,年货、礼品、餐饮、旅游等市场将迎来一波消费高峰,同时也容易出现消费纠纷。嘉善县市场监督管理局发布春节消费警示,提醒广大市民科学理性消费,过一个开心、祥和的新年。

科学理性购置年货。消费者选购年货时,应选择到正规商场或平台购买,切莫被非正规平台的低价商品冲昏头脑,盲目消费。参加促销打折活动时,要详细了解清楚活动规则,网购注意发货时间,并了解退换货等限制条件。购物时留意商品的质量、重量、价格等消费细节,尽量避免消费纠纷。同时,市消保中心倡导广大消费者绿色消费,反对过度包装,提倡勤俭节约。

年饭预订需谨慎。吃年夜饭一直是春节的传统,不少消费者选择到酒店吃年夜饭。在预订酒店年饭时,消费者要注意区别“定金”和“订金”,挑选饭菜时不要被花哨的菜名迷惑,需先弄清规格和价格。要根据实际需要合理点餐,践行节约理念,自觉使用公筷、公勺分餐,减少交叉污染的风险。

促销商品要慎购。遇到节日商品大促销时,消费者要根据实际需求列出消费清单,到正规的商场、超市或电商平台,有计划地进行采购。尽可能购买小包装的食物和饮料,瓜果蔬菜、肉蛋乳制品不宜囤积过多。直播购物时,要选择正规的直播平台和直播间,不迷信网红效应,不相信绝对化用语的广告宣传,理性消费。

休闲娱乐要警惕。在KTV、电影院等休闲娱乐场所消费时,要注意防范消费欺诈行为。不仅要留意各消费场所的收费标准,而且对于收费项目未事先明确告知的、未经顾客允许一次性打开所有酒水强制买单的、结账时趁消费者醉酒或争抢买单之际暗中添加菜金或酒水金的,要严加防范,坚决抵制。

提前订购车票要选择正规渠道。在运用网络、电话、手机APP客户端等方式订票时一定要通过12306等官方正规渠道,谨慎使用非官方第三方抢票软件,避免通过黄牛党购票,以免泄露个人隐私和上当受骗。确认支付订单前应认真核对相关购票金额及服务信息,检查是否选择“保险套餐”“极速出票”等搭售服务,避免非个人购买意愿支付相关资金。

同时,嘉善县市场监督管理局呼吁广大经营者依法履行保护消费者合法权益的法定责任,不断提升优质服务理念,倾听消费者的诉求,遇到消费纠纷积极与消费者协商和解。也请广大消费者在消费过程中,保留好消费凭证,一旦发生消费纠纷,优先与商家协商解决,协商不成,可向当地市场监管部门或消协组织投诉,依法维护自身合法权益。

信息来源: 县市场监管局