2018年，魏塘街道以县重点工作排名战为推动力和主抓手，在全县面上率先实行了“综合治理重要事项零报告”制度，进一步压实村（社区）一级责任，提高基层执行力和主动履职能力，在打破以往基层“多报成绩，少报问题”局面的同时，一批在环境和社会治理中碰到的重点难点问题得到了及时解决。目前，各村（社区）累计上报48个问题，共涉及14个重点事项，已有32个问题完成销号。

一、坚持问题导向，聚焦城乡短板，精准定位整治内容

一是制定“零报告”清单。根据街道实际情况，制定“零报告”清单，将18项涉及环境和综治的事项列为村（社区）每周须上报的重要事项。其中包括废品收购点、黑臭河道、沉船等11项评测指标，以及住家船、无证餐饮等7项上级督查、创建评优等中心工作中涉及的关键事项。同时明确：遇到突发性、临时性、阶段性的重要工作任务，可调整事项清单或对单项事项实行专项“零报告”。

二是确定“零报告”举措。对重要事项“零报告”实行周一报告、周内销号的举措。各村（社区）按照“零报告”清单的事项全面排查、整改、统计，确实不存在问题，也须填“零”上报；对存在问题未能按时整改完毕的，须书面说明具体问题和未整改原因，提出相应措施，明确整改期限。目前，25个村（社区）都由专人负责，将当周重要事项的落实情况整理汇总，并在下一周的第一个工作日上午上报街道。

三是设定“零报告”种类。根据各村（社区）上报情况，街道工作组每周将具体点位问题进行汇总梳理，形成每周通报表。在汇总中，将所有问题分为“新增点位”、“逾期未改点位”和“上级督查点位”三大类，再根据各村（社区）存在的问题数、问题的轻重缓急予以细化，并用不同的符号予以分类标注，一目了然，直观可判，既有利于把握整体情况，又便于对具体问题进行分类施策。

二、坚持目标导向，创新工作机制，高效推进点位销号

一是建立“漏报瞒报”通报机制。将县环境整治、“四位一体”、“三改一拆”等上级督查和各村（社区）自查相结合，对自查未发现但被上级督查到的事项实行重点通报机制。目前，已有2个村（社区）因对上级督查通报的问题事先未掌握或发现不及时，受到了点名通报。通报机制的严格实施，进一步推动了各村（社区）更加全面细致地排查问题，有效防止了“只拣容易解决的问题上报”的现象。自5月起，各村（社区）共上报48个问题，涉及14项重要事项。

二是建立“全程闭环”管理机制。建立并完善“上报—反馈—整改—销号”的全程闭环管理模式，形成了“一级抓一级，层层抓落实”的管理机制。街道成立专门工作小组，落实3名工作人员，每周将村（社区）上报的重要事项和上级领导、部门交办督办的事项整理汇总，及时反馈给街道条线分管领导，经分管领导签署意见后，立刻向相关村（社区）发放《处置交办单》，并督促其抓紧做好整改工作；重要事项问题整改完成后，再由相关村（社区）填报《整改销号单》，报分管领导签字确认后予以销号。

三是建立“即查即改”销号机制。在推进过程中，对于个别村（社区）“一报了之”“报而不改”或“迟改”“缓改”等现象，街道及时采取措施，一方面由街道主要领导对相关村（社区）书记、主任进行约谈；另一方面，及时出台“零报告”补充规定，建立“即查即改”的销号机制，即对上报的综合治理重要事项，原则上应在发现问题之日起一周内完成整改，如情况特殊，经分管领导审核确认后，可适当延长整改期限，最长不超过一个月。这一机制的实施，有效地解决了“整改率低、整改效率差”的问题，目前32个“即查即改”的问题已全部按时完成整改，整改率从最初的22%上升到100%。

三、坚持责任导向，突出全程督考，从严落实履职尽责

一是严明主体责任。进一步明确责任，细化任务，形成了“书记主任亲自抓、全村上下合力抓”的良好局面。街道明确将18项重要事项作为各村、社区的重要工作，要求村（社区）书记、主任切实承担起第一责任人的责任，每周的报告表都必须经村（社区）书记、主任共同签字并盖章，再上报街道。“零报告”制度扎扎实实、不折不扣地落实到位，重要事项的整治工作得到全面、高效、有序地推进。

二是严格督查考评。结合《魏塘街道重点排名战督查考评实施方案》《魏塘街道城乡环境“四位一体”长效保洁督查考评工作方案》的实施，成立专项督查组，就各村（社区）对“零报告”制度的落实采取全程化的监督指导和绩效考核，实行痕迹化管理，对各重要事项发现上报不及时、整改推进不力、逾期未完成整改的村（社区），发出督查单，扣除相应考核分数，同时将“零报告”制度全年落实情况作为年终对各村（社区）进行目标责任考核的重要依据。

　　三是严肃执纪问责。针对存在多次迟报、漏报、瞒报现象，或对交办的重要事项敷衍推诿的，由街道党委、办事处主要领导或分管领导约谈相关责任人；重要事项问题被上级督查、媒体曝光，造成不良社会影响，影响街道工作全局的，给予相关责任人诫勉处理、通报批评、记律处分直至在当年度相关条线和综合考核评先树优中予以“一票否决”。目前，各村（社区）正在加紧对各项问题的整改，已有12个村（社区）完成销号任务，下一步将继续加强排查，按时上报，确保将“零报告”落实到位。