一、企业遇到的问题

浙江爱迪曼环保科技股份有限公司，位于嘉善县魏塘街道振华路58号，是一家专业从事农村环境工程设计、施工、技术研发、检测及第三方运营服务的国家高新技术企业。公司成立于2006年，经过十多年发展，逐步发展成为国家高新技术环保公司。公司先后与北京大学、浙江大学、同济大学、卫生部疾控中心等建立长期合作关系，还建立了院士工作站、北京大学研究生实习基地、企业研究院等；经常性开展技术交流活动，推动科技成果转化，开发出多项生活污水处理设施专利。截至目前，该公司在污水处理技术方面已获得2项国家创新基金，1项国家水专项科技项目，1项国家星火技术项目，开发出水处理技术省级产品10余项，拥有自主知识产权30余项，其中发明专利6项。企业先后还获得了北京市科学技术奖一等奖、中国产学研合作创新成果奖一等奖、嘉兴市科学技术进步奖二等奖等荣誉。在行业中形成了“爱迪曼”的品牌影响力，得到了专业市场的认可。

近期，浙江爱迪曼环保科技股份有限公司在申报“2019年度嘉兴市服务业十佳创新企业”过程中遇到诸多问题及难题，于是通过“企业服务直通车”迫切寻求街道相关部门帮助，进行答疑解惑。

二、问题的办理

一是高度重视，走访企业了解详情。魏塘街道直通办收到该诉求后非常重视。服务业条线主任及时上门走访浙江爱迪曼环保科技股份有限公司，详细了解该公司目前申报进展情况，听取目前在申报过程中所遇到的各类问题。

二是悉心指导，服务企业争优创先。针对企业提出的问题，街道服务业条线负责人逐一进行解答并提出相应的解决方案，特别是在赋分最大的指标“研发经费投入强度”上就“研发经费如何归结”“材料如何举证”等方面进行详细指导；同时，精准辅导申报材料及答辩PPT，街道服务业条线负责人经过多次上门辅导及电话沟通反复修改，提出需要重点突出企业的成长性与影响力、与同行业比较能体现竞争力的主要特征、以及相应的经济效益和社会效益等内容。最终浙江爱迪曼环保科技股份有限公司经过县级审核推荐、市级初评、专家评审等程序，成功获评2019年度嘉兴市服务业十佳创新企业。

三、企业反应评价

在企业回访中，浙江爱迪曼环保科技股份有限公司负责人表示，魏塘街道服务企业效率高、品质高、细心、用情、精准让他们感到非常的满意，值得称赞，并对直通车这一模式的便捷、高效表示肯定。