2021年春运将从1月28日开始，3月8日结束，共40天。今天是铁路部门发售2021年春运火车票的第一天，广大市民可通过网络和电话订购明年1月28日的火车票。从2021年1月13日至1月19日，可以购买春节7天长假的火车票。

一大早，在嘉善南站，记者发现各售票口前未排起长龙，售票大厅内也没有出现往年春运前夕排长队购票的现象。

“坐高铁回家比较方便，车票大部分都是用手机来预定。”采访中，不少市民及旅客告诉记者，现在通过网络登录相关网站选购春运车票比以往人工购票方便多了。

记者从嘉善南站了解到，今年在电子客票应用推广后，旅客依然可以通过车站售票窗口、代售点、自动售票机、12306官方网络平台购票，可直接通过刷身份证乘坐。因此，旅客不需要到现场取票。但与往年相比，今年线上售票时间有所延长，铁路12306网站售票服务时间从每日的早上06：00至夜里23:30，提前到每日早上5：00至夜里23:30；线上退票业务办理时间优化至全天候24小时；退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前；对现金购票和已取报销凭证的旅客，可先在12306网站办理退票手续，180天内到全国铁路任一车站领取退票款；车站自助售票设备新增退票功能，满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求，提供24小时全天候服务。

此外，今年春运期间，嘉善火车站将增开26趟主要前往云贵川方向的临时列车。广大旅客在乘坐火车期间需全程佩戴口罩，途中做好手消毒等个人防护，尽量减少在列车上的用餐次数，以确保旅途安全。