营商环境是经济发展的软实力和硬招牌。近日，省发展改革委公布2025年第一批营商环境“微改革”案例名单，我县的《变末端执法为前端服务 预约式涉企指导服务助力企业发展提质》《推进行政执法跨域协同 持续优化法治化营商环境》两个案例成功入选。

近年来，我县始终秉持“亲商、富商、安商”的理念，以“微改革”小切口撬动营商环境“大优化”，为全县经济社会高质量发展注入源源不断的新动力。

“没想到扫个码，部门就组团上门服务，像预约‘体检’一样方便又专业！”日前，我县一主营机动车维修业务的企业想要提质升级为二类维修企业，但面对操作流程存在困惑，企业负责人便通过“易企有约”平台预约了涉企指导服务。

企业“点餐”、政府“上餐”。接到企业的“预约订单”后，县交通局通过“易企钉”线上告知该企业监管标准，并组织服务队伍奔赴现场进行指导。更让企业心安的是，部门还指定专员“一对一”跟踪服务，为其量身定制服务方案。针对该企业现有超过200平米的主厂房与150平米的停车区域、两者功能交叉存在安全隐患的现状，工作人员根据三类机动车维修企业升级为二类维修企业技术要求，提出优化厂区功能布局、重新设置危废间、配置消防设备等安全建议。

一周后，该问题得到高效解决，顺利完成了二类维修企业的备案，企业维修经营业务更加广泛规范。“这种有温度的服务，是我们最需要的营商环境。”该企业负责人表示。

“不仅要让企业享受到‘点单’服务，更要让他们‘点’得方便、‘点’得全面。”县综合执法局改革协调科科长沈烨晟表示。

企业需要什么服务，政府就提供相应的指导。能够如此精准地为企业答疑解惑，得益于我县推出的“预约式”涉企指导服务。为落实“互动治理型”执法理念，我县于去年下半年推出“预约式”涉企指导服务。在梳理了市场监管、税务等7大领域79个高频违法风险点后，推出覆盖新能源、生命健康等10类本地主导行业服务“套餐”，供企业自主选择服务内容，填补企业对行政执法的“知识盲区”。

为满足企业全方位服务需求，我县还在县企业综合服务应用“易企办”上开发“易企有约”模块，实现线上预约、线下服务无缝衔接。依托1个县企业综合服务中心、9个镇（街道）便民服务中心和3个特色企服驿站，构建全域覆盖的服务网络，将“预约式”指导服务与机动车维修、医保药店、道路停车等13个执法监管“一件事”融合。截至目前，“预约式”涉企指导服务已指导服务企业131家，提出指导意见328条，帮助消除隐患220个，形成了“企业点单-政府服务-企业反馈”的良性循环，并在全市得到推广。

像“预约式”涉企指导服务这样的涉企执法服务，在嘉善不止一项。

交界地带跨越行政区域，执法机构设置不同、执法力量不同、执法标准不一，谁来管？怎么管？如今，在长三角一体化高质量发展背景下，我县创新的行政执法跨域协同实现了打破边界同下“一盘棋”，通过形成跨域治理制度框架，发布全国首个跨区域联合监管团体标准，实现了同案同管、同案同罚、同案同纠，并创新搭建“示范区执法跨域协作应用”区块链平台，打造跨域数据共享、联合执法、集体会商等6大应用场景，实现跨省数据实时共享、协同处理。构建跨域协同执法生态链、区域执法数字化区块链、跨域贯通协同监督链“三链一体”，优化示范区法治化营商环境，该项改革还获评浙江省改革突破奖、行政执法改革“最佳实践”。

优化营商环境永无止境。“今后，我县将持续聚焦改革创新，以营商环境不断优化升级，为企业发展提供更加优质的生态空间，服务全县经济社会高质量发展大局。”县发展和改革局相关负责人表示。